Возврат средств

1. Автоматический возврат на баланс

Если заказ выполнен частично, отменён или исполнитель не принял его в работу, стоимость невыполненной части автоматически возвращается на баланс личного кабинета. Операция и её причина видны в истории баланса и на странице заказа. Этими деньгами можно сразу оплатить новый заказ или вернуть их на карту (пункт 2).

2. Возврат остатка баланса на карту

Неизрасходованный остаток баланса возвращается тем же способом, которым был пополнен, без ограничения по сроку обращения. Напишите на support@likopad.ru с email аккаунта и суммой. Деньги возвращаем в течение 10 дней со дня заявления, срок зачисления на карту зависит от банка. На возврат выдаётся кассовый чек возврата.

3. Отказ от заказа или подписки

Вы можете отказаться от заказа или подписки в любой момент. Подписку отключают в кабинете: дальше списаний нет, уже оформленные заказы текущего периода выполняются. Если нужно вернуть деньги за то, что ещё не оказано, напишите в поддержку: вернём стоимость невыполненной части за вычетом расходов, которые мы уже понесли по этому заказу (оплата исполнителям).

4. Когда возврат не производится

5. Гарантия

Для услуг с указанным гарантийным сроком в течение этого срока можно бесплатно запросить восполнение со страницы заказа в кабинете. Это не лишает вас права на возврат по пунктам 1–3.

6. Реквизиты

ИП Дурновцев Пётр Алексеевич, ИНН 190124451278, ОГРНИП 324470400067419
Email: support@likopad.ru